Privacy Policy
La presente Privacy Policy descrive le modalità con cui Cipriano Trucks S.r.l., P.IVA 01702260629, in qualità di Titolare del trattamento, raccoglie, utilizza, conserva e protegge i dati personali degli utenti che utilizzano il sito web ciprianotrucks.it, i relativi servizi, l’e-commerce, i moduli di contatto e i canali di comunicazione messi a disposizione.
Il trattamento dei dati personali avviene nel rispetto del Regolamento UE 2016/679 (“GDPR”) e della normativa nazionale applicabile in materia di protezione dei dati personali.
Titolare del trattamento
Il Titolare del trattamento è:
Cipriano Trucks S.r.l.
P.IVA 01702260629
Via Caracciolo SNC
82016 Montesarchio (BN)
Email: info@ciprianotrucks.it
Telefono: +39 380 200 5688
Tipi di dati raccolti
Attraverso il sito web, i moduli di contatto, l’e-commerce e gli altri canali di comunicazione possono essere raccolti, a seconda del servizio utilizzato, i seguenti dati personali:
- nome e cognome;
- indirizzo email;
- numero di telefono;
- indirizzo di residenza, fatturazione o spedizione;
- ragione sociale;
- Partita IVA e/o Codice Fiscale;
- informazioni contenute spontaneamente nelle richieste inviate dall’utente;
- dati relativi agli ordini e agli acquisti effettuati;
- dati tecnici necessari al funzionamento e alla sicurezza del sito, quali indirizzo IP, informazioni sul browser e sul dispositivo utilizzato.
Si invita l’utente a non trasmettere attraverso i moduli di contatto dati personali non necessari alla gestione della propria richiesta, ed in particolare dati appartenenti a categorie particolari ai sensi dell’art. 9 del GDPR.
Modalità di raccolta dei dati
Form di contatto e richiesta informazioni
Gli utenti possono fornire i propri dati personali attraverso i moduli presenti sul sito per richiedere informazioni, preventivi, disponibilità di veicoli, servizi o altre comunicazioni.
I dati inseriti nei moduli possono essere trasmessi e registrati all’interno di Squadd CRM, utilizzato da Cipriano Trucks per organizzare e gestire i contatti, le richieste dei clienti e dei potenziali clienti e le successive attività commerciali e di assistenza.
Gli utenti possono contattare Cipriano Trucks attraverso WhatsApp mediante i collegamenti o i pulsanti presenti sul sito.
In questo caso il trattamento dei dati effettuato attraverso la piattaforma WhatsApp è soggetto anche alle condizioni e alle informative privacy del relativo fornitore del servizio.
Registrazione utente ed e-commerce
Gli utenti possono creare un account oppure fornire i propri dati durante la procedura di acquisto per consentire la gestione e l’esecuzione degli ordini.
Finalità e basi giuridiche del trattamento
I dati personali possono essere trattati per le seguenti finalità:
Rispondere a richieste di informazioni e preventivi
I dati forniti attraverso i moduli di contatto, email, telefono o WhatsApp vengono utilizzati per rispondere alle richieste dell’utente, fornire informazioni commerciali, verificare disponibilità di prodotti e veicoli o predisporre preventivi.
La base giuridica del trattamento è l’esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dell’interessato ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. b) GDPR.
Gestione dei contatti tramite CRM
I dati forniti attraverso i moduli presenti sul sito possono essere registrati all’interno di Squadd CRM al fine di organizzare le richieste, gestire i contatti con clienti e potenziali clienti, monitorare lo stato delle richieste, effettuare attività di follow-up e fornire assistenza.
Squadd CRM opera, per le attività svolte per conto di Cipriano Trucks, quale fornitore di servizi e responsabile o sub-responsabile del trattamento secondo le modalità previste dai relativi accordi contrattuali.
La base giuridica è costituita, a seconda dei casi, dall’esecuzione di misure precontrattuali richieste dall’interessato e dal legittimo interesse del Titolare alla corretta organizzazione e gestione dei rapporti con clienti e potenziali clienti.
Gestione degli ordini
I dati vengono trattati per permettere l’acquisto dei prodotti, la gestione dell’ordine, il pagamento, la fatturazione, la spedizione, la consegna della merce e l’eventuale assistenza post-vendita.
La base giuridica è l’esecuzione del contratto ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. b) GDPR e l’adempimento degli obblighi di legge ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. c) GDPR.
Comunicazioni promozionali
Qualora l’utente abbia espresso uno specifico consenso, i dati di contatto potranno essere utilizzati per l’invio di comunicazioni promozionali, commerciali o informative relative a Cipriano Trucks.
La base giuridica è il consenso dell’interessato ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. a) GDPR.
Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento.
Sicurezza del sito e prevenzione dello spam
Cipriano Trucks utilizza Cloudflare Turnstile, servizio fornito da Cloudflare, Inc., allo scopo di proteggere i moduli e le funzionalità del sito da spam, bot, utilizzi automatizzati e attività potenzialmente fraudolente.
Turnstile può elaborare automaticamente alcune informazioni tecniche relative alla connessione, al browser, al dispositivo utilizzato e all’interazione con il sito, al fine di determinare se la richiesta provenga da un utente reale oppure da un sistema automatizzato.
Tali informazioni possono comprendere, a seconda delle circostanze, dati tecnici e segnali relativi al dispositivo, alla connessione e all’interazione con il servizio.
Il trattamento effettuato dal Titolare attraverso Turnstile è basato sul legittimo interesse, ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. f) GDPR, alla sicurezza del sito, alla prevenzione degli abusi e alla protezione dei sistemi informatici.
Cloudflare tratta alcuni dati per conto del gestore del sito nell’ambito dell’erogazione del servizio Turnstile e può effettuare ulteriori trattamenti secondo quanto indicato nella propria informativa privacy.
Per maggiori informazioni è possibile consultare la Privacy Policy e l’informativa specifica relativa a Cloudflare Turnstile sul sito ufficiale di Cloudflare.
Squadd CRM
Per la gestione delle richieste provenienti dai moduli presenti sul sito, Cipriano Trucks utilizza Squadd CRM, piattaforma CRM utilizzata per organizzare le informazioni relative a clienti e potenziali clienti e gestire le comunicazioni con gli stessi.
Quando l’utente invia un modulo, le informazioni inserite possono essere automaticamente trasferite al CRM.
A titolo esemplificativo possono essere trasferiti:
- nome e cognome;
- indirizzo email;
- numero di telefono;
- azienda o ragione sociale;
- contenuto della richiesta;
- informazioni relative alla provenienza del contatto;
- data e ora della richiesta;
- eventuali ulteriori informazioni compilate dall’utente.
L’utilizzo del CRM è finalizzato esclusivamente alla gestione delle richieste, dei rapporti commerciali, dell’assistenza e delle attività conseguenti alla richiesta dell’utente, salvo eventuali ulteriori trattamenti basati su uno specifico consenso.
Squadd CRM può avvalersi di infrastrutture tecnologiche, fornitori e sub-responsabili necessari all’erogazione del servizio.
Destinatari e condivisione dei dati
I dati personali non vengono venduti o ceduti a terzi per finalità autonome di marketing.
I dati possono tuttavia essere comunicati, nei limiti strettamente necessari alle finalità indicate nella presente informativa, a soggetti che forniscono servizi a Cipriano Trucks, tra cui:
- Squadd CRM, per la gestione dei contatti e delle richieste commerciali;
- Cloudflare, Inc., per i servizi di sicurezza e protezione antispam tramite Cloudflare Turnstile;
- fornitori di hosting e servizi informatici;
- fornitori di servizi email e comunicazione;
- eventuali fornitori di servizi di email marketing, qualora utilizzati;
- corrieri e società di spedizione per la consegna della merce;
- consulenti amministrativi, fiscali, legali o tecnici;
- fornitori di servizi di pagamento;
- soggetti ai quali la comunicazione sia obbligatoria per legge.
Tali soggetti trattano i dati, a seconda dei casi, in qualità di responsabili del trattamento ai sensi dell’art. 28 GDPR oppure come autonomi titolari.
Trasferimento dei dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo
Alcuni fornitori tecnologici utilizzati dal sito possono avere sede o utilizzare infrastrutture situate al di fuori dello Spazio Economico Europeo.
Qualora i dati personali siano trasferiti verso Paesi terzi, il trattamento avverrà nel rispetto degli articoli 44 e seguenti del GDPR, adottando gli strumenti e le garanzie previste dalla normativa applicabile, quali decisioni di adeguatezza, clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea o altri strumenti giuridicamente riconosciuti.
Conservazione dei dati
I dati personali vengono conservati esclusivamente per il periodo necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti.
In particolare:
- i dati relativi alle richieste di informazioni e preventivi vengono conservati per il periodo necessario alla gestione della richiesta e degli eventuali rapporti successivi;
- i dati relativi ai clienti e ai contratti vengono conservati per il periodo previsto dalla normativa civilistica, fiscale e contabile;
- i dati utilizzati per finalità promozionali vengono conservati fino alla revoca del consenso o all’esercizio del diritto di opposizione;
- eventuali dati tecnici e di sicurezza vengono conservati per il periodo strettamente necessario alla prevenzione e gestione di abusi, frodi o incidenti informatici.
Decorso il periodo necessario, i dati saranno cancellati, anonimizzati o comunque resi non identificabili, salvo eventuali obblighi di conservazione previsti dalla legge.
Natura del conferimento dei dati
Il conferimento dei dati contrassegnati come obbligatori nei moduli è necessario per permettere a Cipriano Trucks di rispondere alla richiesta dell’utente o fornire il servizio richiesto.
Il mancato conferimento di tali dati può rendere impossibile l’invio del modulo, la gestione della richiesta o l’esecuzione del servizio.
Il conferimento dei dati per finalità di marketing è invece facoltativo.
Sicurezza dei dati
Cipriano Trucks adotta misure tecniche e organizzative adeguate a proteggere i dati personali da perdita, accesso non autorizzato, divulgazione, alterazione, distruzione o utilizzo illecito.
Tra le misure adottate possono rientrare sistemi di controllo degli accessi, protocolli di comunicazione sicura, strumenti antispam e sistemi di protezione delle infrastrutture informatiche.
Diritti dell’interessato
Ai sensi degli articoli 15-22 del GDPR, l’interessato può, nei casi previsti dalla normativa:
- ottenere conferma dell’esistenza o meno di dati personali che lo riguardano;
- ottenere l’accesso ai propri dati personali;
- chiedere la rettifica dei dati inesatti;
- chiedere la cancellazione dei propri dati;
- chiedere la limitazione del trattamento;
- opporsi al trattamento;
- richiedere, quando applicabile, la portabilità dei dati;
- revocare il consenso precedentemente prestato, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.
Le richieste possono essere inviate a:
L’interessato ha inoltre diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali qualora ritenga che il trattamento dei propri dati avvenga in violazione della normativa applicabile.
Cookie e tecnologie similari
Il sito può utilizzare cookie e altre tecnologie necessarie al funzionamento del sito e, previo consenso quando richiesto dalla normativa, strumenti statistici o di marketing.
Le informazioni dettagliate relative ai cookie e agli strumenti utilizzati sono disponibili nella Cookie Policy del sito.
Collegamenti verso servizi di terze parti
Il sito può contenere collegamenti verso siti web, social network, piattaforme di comunicazione o altri servizi gestiti da soggetti terzi.
Cipriano Trucks non controlla le modalità con cui tali soggetti trattano i dati personali. L’utente è pertanto invitato a consultare le relative informative privacy.
Modifiche alla Privacy Policy
Cipriano Trucks S.r.l. si riserva il diritto di modificare o aggiornare la presente Privacy Policy, anche a seguito di modifiche normative, tecniche o dei servizi utilizzati.
La versione aggiornata sarà pubblicata su questa pagina.
Ultimo aggiornamento: 6 ottobre 2026